Al hablar del consumidor, nos imaginamos a la persona que compra y utiliza el producto o servicio. Pero, cuando nos referimos al cliente de un negocio, pensamos que es lo mismo, […]Continuar leyendo
Vemos en todos lados una variedad de negocios que en algunos casos, cuentan con más de una sucursal. También conocemos negocios familiares que llevan más de una generación pero, todo esto es sólo una pequeña parte del impacto que han tenido en nuestro país. […]Continuar leyendo
Tener buenas condiciones laborales ha sido un tema que ha tomado fuerza últimamente. Lo hemos visto con algunas reformas enfocadas al bienestar de los trabajadores, con la finalidad de aumentar el desempeño laboral. […]Continuar leyendo
A todos nos gustan las promociones y descuentos. Sobre todo cuando se aproximan las grandes campañas que tienen como objetivo aumentar las ventas.
Una encuesta realizada por PWC, […]Continuar leyendo
Una de las mejores maneras de brindar un buen servicio al cliente es con el manejo claro y efectivo del precio. A pesar de que vivimos en un mundo de constantes cambios, […]Continuar leyendo
¿Sabes en qué momento pedir productos y servicios desde la comodidad del teléfono se volvió parte de la vida cotidiana? No existe un día exacto pero, en nuestro país, la entrada de aplicaciones de este tipo fue hace una década y con esto, […]Continuar leyendo
Es gratificante comenzar un nueva empresa, este proyecto puede parecer difícil al inicio. No te desesperes, es normal tener la incertidumbre de no saber en cuánto tiempo tendrá rentabilidad tu empresa. […]Continuar leyendo