Error al crear pantalla de relación de movimientos
Este mensaje aparece al tratar de abrir la ventana de relación de movimientos.
Posibles causas:
Los índices de la empresa se dañaron, debido a una salida anormal.
Solución: Borrado y regeneración de los índices de la empresa.
Proceso:
- Cerraremos por completo el sistema de Bancos C2K en servidor y terminales (si se cuenta con sistema en red).
- Nos posicionaremos en la carpeta compartida con el nombre de BANEMP (generalmente es creada con este nombre en sistemas en Red), o en EMPRESAS en caso de sistema monousuario.
- Buscar dentro de BANEMP o EMPRESAS la carpeta donde se encuentran los datos de nuestra empresa.
Sistema en Red (Carpeta compartida BANEMP)
Sistema monousuario (carpeta EMPRESAS)
- Entramos a la carpeta de la empresa y acomodamos los archivos por detalles.
- Después los acomodamos por tipo (esto se realiza dando clic en la palabra tipo).
- Ya que están ordenados, buscaremos el primer archivo con extensión .PX. llamado AplGnr.PX
- Enseguida seleccionaremos de ese archivo hasta el archivo .YG1, llamado Cta.Yg1.
- Al tener seleccionados todos estos archivos (índices) daremos clic derecho y seleccionaremos la opción de eliminar o en su defecto con la tecla SUPR del teclado, cualquiera de las 2 opciones eliminara estos archivos.
- Una vez eliminados los archivos abrimos Bancos C2K, y nos posicionaremos en el menú de Archivo > Abrir empresa.
- En esta pantalla daremos clic en la ambulancia (botón para regenerar los índices)
, antes de abrir la empresa.
- Terminado el proceso anterior abrimos nuestra empresa y ya podremos abrir nuestra ventana de relación de movimientos.
¡Comuníquese con nosotros!
Contáctenos a los teléfonos: 55 8872 2795 y (96)
Estrategia Empresarial S.A. de C.V.
, antes de abrir la empresa.