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Cancelar Aplicaciones

En esta guía se mostrará el proceso para cancelar aplicaciones en el módulo de cuentas por cobrar.

Para realizar este proceso nos vamos al módulo de cuentas por cobrar que se encuentra en el menú PRINCIPAL damos clic en Cuentas por cobrar. 

Se abrirá la ventana con los documentos de cuentas por cobrar. 

Seleccionaremos la factura a la que le queremos cancelar la aplicación y del lado derecho damos clic en el botón de Editar. 

Se abrirá la ventana donde podremos ver las aplicaciones hechas a esta factura, seleccionaremos la aplicación que se quiere cancelar y damos clic en cancelar aplicación.

Nos mostrara la ventana de cancelación de aplicaciones donde colocaremos el motivo de la cancelación. Y damos clic en el botón Aceptar. 

Al dar aceptar nos mandará el mensaje de advertencia ya que al cancelar no se puede revertir el proceso damos clic en si. 

Al dar clic en si nos pedirá la contraseña de la llave privada para cancelar a través del PAC, la colocamos y damos clic en paloma verde. 

Para finalizar podemos ver la aplicación en color gris claro lo que significa que se canceló correctame nte en el sistema y en el SAT. 

¡¡¡Importante!!! Para la cancelación de aplicaciones es importante tomar en cuenta que existen 2 estatus de cancelación: 

Color gris claro: Las aplicaciones canceladas con este color significan que están correctamente canceladas en el sistema y en el SAT. 

Color naranja: las aplicaciones con este color significan que están canceladas en el sistema, pero en el SAT no, esto puede ser por varias circunstancias: 

No se tiene activado en los parámetros de la empresa el cancelado a través del PAC.


O por alguna razón el PAC no pudo cancelar en ese momento por lo que se tiene que intentar más tarde.

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Estrategia Empresarial S.A. de C.V.