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Cancelar complemento de Pago tipo Documento En esta guía se mostrará el proceso, para poder cancelar un complemento de pago tipo documento (un pago que soporta varias facturas). ¡¡¡Importante!!! Para poder cancelar un complemento tipo documento se deben cancelar todas las aplicaciones relacionadas a él. Diríjase al módulo de cuentas por cobrar que se encuentra en el menú PRINCIPAL damos clic en el icono de $.
Se abrirá la ventana Documentos de cuentas por cobrar.
Primero buscaremos los documentos que se encuentran relacionados a nuestro complemento de pago. Dentro de este listado seleccione el complemento de pago tipo documento timbrado, de clic derecho y seleccione la opción Aplicaciones(cobros)…
En la siguiente ventana mostrarán los documentos relacionados.
¡¡¡Importante!!! Tome nota de la clave, serie y numero del documento que se relacionan, esta lista mostrará diferente información dependiendo de los documentos que se relacionen. Cancelar documentos aplicados Se comenzará localizando uno a uno los documentos aplicados y de clic en editar.
Dentro del documento, identificamos la aplicación tipo documento, seleccione y de clic en el botón Cancelar aplicación.
Se mostrará la siguiente ventana, podrá indicar el motivo de cancelación si es el caso y continúe dando clic en Aceptar.
Mostrará el siguiente mensaje, daremos clic en Sí.
La aplicación quedará de la siguiente forma, por último de Aceptar.
¡¡¡Importante!!! Repita el proceso hasta haber cancelado todas las aplicaciones. Una vez canceladas las aplicaciones, se procede a cancelar el complemento de pago tipo documento. Seleccione su complemento de pago y de clic en Cancelar documento.
Podrá indicar el motivo de cancelación si es el caso y continúe dando clic en aceptar.
En la siguiente ventana de clic en Sí, para poder cancelar el complemento de pago.
Coloque la llave privada y de clic en la opción con la paloma color verde.
El sistema comenzara el proceso de cancelación.
Mostrando en un tono color gris el complemento de pago tipo documento cancelado.
¡Comuníquese con nosotros! Contáctenos a los teléfonos: 55 8872 2795 y (96) e-mail: [email protected] Estrategia Empresarial S.A. de C.V. |
