001223 DD_Conexión de terminales por cambio de equipo servidor

DD_Conexión de terminales por cambio de equipo servidor


CONEXIÓN DE TERMINALES POR CAMBIO DE EQUIPO SERVIDOR


Cuando se realiza el cambio de equipo servidor del sistema de DD, cambia la dirección IP y el nombre, el cual se queda configurado en las terminales, esto ocasionara que al abrir el sistema de DD no se muestren las empresas correctas, no se conecte al nuevo equipo, no registre la descarga de los xml correctamente o no abra el sistema.

Para poder re-direccionar la terminal que esta como estación de trabajo al nuevo equipo servidor se requiere:

1. Eliminar el acceso directo que se encuentra en el escritorio de nombre Documentos Digitales Web.html

2. Eliminar el archivo DDW.ini, el cual se encuentra en la carpeta Roaming, de la ruta C:\Users\user\AppData\Roaming, se puede accesar desde el comando Ejecutar (botón Win+R), colocar la sintaxis %appdata% y clic en Aceptar


Abrirá la ruta de la carpeta Roaming, para encontrar el archivo DDW.ini y eliminarlo



3. Una vez que se eliminó el archivo anterior, se tiene que ejecutar desde el escritorio el acceso directo de nombre Modulo de Descargas para configurar el nuevo equipo servidor



4. Colocar la IP o Nombre del nuevo equipo servidor, dar clic en botón de Probar y conectar. El puerto de comunicación con el servidor NO cambio, se queda 8080


Después de haber establecido la conexión,  mostrara el inicio de sesión



¡¡Importante!! Si no se conecta mandara un mensaje indicando la situación, por lo que se tiene que revisar la seguridad del equipo servidor, es decir, que estén abiertos los puertos y que el firewall este desactivado o configurado con los permisos adecuados, ver guía 958 y 954



5. Una vez que abre el Modulo de descargas SAT, se tiene que crear el nuevo acceso directo para poder abrir la página web del sistema en la terminal, para eso se tiene que dar clic en el menú Utilerías, seleccionar la opción Crear Acceso a DD


Mandara el mensaje que se ha creado el acceso a Documentos Digitales Web, dar clic en Aceptar


 y en el escritorio se encontrara de nuevo el acceso directo




Para un mejor funcionamiento del sistema, se recomienda que el acceso directo este configurado para que se ejecute con un explorador Chrome, Mozilla o Firefox.
 






¡Comuníquese con nosotros!
Contáctenos a los teléfonos: 5588722795 y 96.
Estrategia Empresarial S.A. de C.V.