No se pudo integrar al sistema de Contabilidad
Cuando integramos los sistemas de Administrador C2K y Contafiscal C2K, es posible que se llegue a mostrar este mensaje de error:
Las razones por que se llega a presentar son las siguientes:
La razón que se muestre es porque se identifica en un mismo grupo una empresa de Administrador C2K y de Contafiscal C2K, lo cual indica que se tiene la posibilidad de integrarse para contabilizar los movimientos.
Solución:
Para corregir este mensaje lo que haremos será agregar la ruta de instalación del sistema de Contafiscal en nuestra empresa, para ello:
Con la empresa abierta entramos a Archivo, Parámetros de la empresa, Contabilidad, Generales.
En la opción Sistema asignaremos la ruta donde se encuentre instalado el Sistema de Contafiscal
¡¡¡Importante!!! Para sistemas monousuarios las rutas pueden variar entre equipos de 32 y 64 bits:
32 bits
C:\Program Files\C2K_CS\Contafiscal
64 bits
C:\Program Files (x86)\C2K_CS\Contafiscal
¡¡¡Importante!!! Para sistemas en red considerar indicaciones del punto No.2
Es posible que cuando ya estamos trabajando la integración entre nuestros sistemas se llegue a presentar este mensaje, esto generalmente ocurre en sistemas en Red, y cuando se manejan sistemas operativos a 32 y 64 bits.
En este caso el motivo radica en que las rutas de instalación del sistema de Contafiscal cambian entre 32 y 64 bits
32 bits
C:\Program Files\C2K_CS\Contafiscal
64 bits
C:\Program Files (x86)\C2K_CS\Contafiscal
Solución:
Para corregir el mensaje en sistemas en red considerar lo siguiente:
Elegir por ejemplo para todas las instalaciones de Contafiscal en las terminales la ruta de:
C:\Program Files\C2K_CS\Contafiscal
¡¡¡Importante!!! Si no existe se tendrá que crear manualmente, para ello se recomienda solicitar apoyo de su personal de sistemas.
En la opción Sistema asignaremos la ruta de la carpeta
C:\Program Files\C2K_CS\Contafiscal
Realizado lo anterior guardaremos nuestros cambios dando clic sobre el botón de Aceptar y reiniciaremos nuestro sistema Administrador C2K.
Para ello dentro del servidor en caso de que se tenga instalado el Sistema de Contafiscal, se deberá compartir la ruta de instalación, es decir la carpeta de Contafiscal.
Y con la empresa abierta entramos a Archivo, Parámetros de la empresa, Contabilidad, Generales.
En la opción Sistema asignaremos la ruta de la carpeta compartida
Ejemplo: \\Servidor\Contafiscal
Realizado lo anterior guardaremos nuestros cambios dando click sobre el botón de Aceptar y reiniciaremos nuestro sistema Administrador C2K.
Si se realizó correctamente el proceso el mensaje ya no se mostrará al entrar nuevamente a nuestra empresa.
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Estrategia Empresarial S.A. de C.V.
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