001311 DD_NO FUE POSIBLE CALCULAR LA HUELLA (UTILERIA WMIC)

DD_NO FUE POSIBLE CALCULAR LA HUELLA (UTILERIA WMIC)


NO FUE POSIBLE CALCULAR LA HUELLA DIGITAL DEL SISTEMA DOCUMENTOS DIGITALES C2K (UTILERIA WMIC)


¡¡¡Importante!!! 


El sistema de Documentos Digitales requiere esta utilería para poder generar la huella y así quede el registro del número de dispositivo con  datos de su equipo.

  • Para realizar este proceso, es importante apoyarse en su personal de Sistemas. 
  • Es necesario tener conexión a internet en el equipo en donde se llevará a cabo este proceso.

Nota: La utilidad de línea de comandos WMI (WMIC) está en desuso a partir de Windows 10 versión 21H1 y a partir del lanzamiento Windows Server 21H1, y en Windows 11 de la compilación 22572.


El mensaje puede aparecer después de colocar el usuario y contraseña e intenta asignar una huella digital al sistema.


1.- Reactivar el comando WMIC

Esta puede estar como una característica opcional que puede ser desinstalada o reinstalada a través de Configuración > Aplicaciones > Características opcionales.



En caso de que esto no funcione deberá ejecutarse el procedimiento: 

2.- Reparar el registro de WMIC realizando los siguientes pasos:


  1. Abre la consola de comandos de Windows como administrador. Haz clic en el botón Inicio, escribe "cmd" en el cuadro de búsqueda, haz clic con el botón derecho en "Símbolo del sistema" y selecciona "Ejecutar como administrador".



  1. Detener el servicio de WMIC ejecutando el siguiente comando:


             


  1. Hacer una copia de seguridad del directorio "Repository" de WMIC. Este directorio se encuentra en la ruta "C:\Windows\System32\wbem\Repository". Copia y pega este directorio en un lugar seguro, como en el escritorio.


  1. Renombra el directorio "Repository" a "Repository.old". Se puede hacer ejecutando el siguiente comando:



  1. Reiniciar el servicio de WMIC ejecutando el siguiente comando:




Después de realizar estos pasos, intenta ejecutar nuevamente el comando WMIC y comprueba si el problema se ha solucionado.



Para el caso de la Huella de DOCUMENTOS DIGITALES C2K deberá  trabajar correctamente, aunque WMIC aún nos indique que es un comando en desuso.




¡¡IMPORTANTE!!. Si sigues teniendo problemas con WMIC aun cuando todo lo anterior se aplicó, es posible que no pueda seguir adelante con la validación de la huella.

       












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